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Talento remoto verificado

Contratar agentes de atención al cliente en Colombia

1.537+ agentes de atención al cliente de Colombia en la red de Interfell y Simera, y 417+ ya tienen perfil público con video. Podés ver una muestra acá abajo —gratis y sin hablar con un vendedor— y avanzar solo con los que te sirvan.

1.537+
perfiles de agentes de atención al cliente en la red
417+
con perfil público y video
B2
nivel de inglés más común
UTC-5
franja horaria

Por qué contratar agentes de atención al cliente en Colombia

Colombia es el mercado más profundo de la red: Bogotá, Medellín y Cali concentran la mayor parte de los perfiles y comparten franja horaria con la costa este de EE.UU.

Soporte por chat, correo y teléfono con Zendesk, Intercom o Freshdesk, en turnos de horario estadounidense.

De los perfiles que ves en esta página, 18 tienen cinco años o más de experiencia. Todos trabajan en remoto y Colombia opera en UTC-5 (igual que Nueva York en horario estándar), así que con un equipo en Estados Unidos coincide la jornada completa o casi, y con España hay compatibilidad de horarios, con una franja común de trabajo.

Habilidades más frecuentes

  • Customer Service
  • Customer services
  • customer service,
  • Customer serve
  • coustomer service
  • Customer Service Rep
  • Customer Service Chat
  • Teamwork
  • Google Workspace
  • TeamWorks
  • Team Work
  • Google Workspace Suite
  • Googleworkspace
  • Google Suite/Workspace
  • Salesforce
  • Teamworker
  • -Teamwok
  • Salesforce.com

Perfiles disponibles

Una muestra de los perfiles que devuelve el buscador para esta combinación. Cada uno tiene ficha pública con video; los datos de contacto y el CV se comparten en el proceso con Interfell, no acá.

Bilingual Customer Support Agent

Colombia · Sr

  • 12 años de experiencia

Remote employee fluent in English / Spanish from Colombia with experience in customer service, operational analysis in real time, and remote medical interpretation. I am skilled in scheduling the agenda of a manager, reserving meetings and calls, as well as communicating via email with various teams and clients. I…

  • Critical Thinking
  • Event Management
  • HR Management
  • Inventory Management
  • IT Management
  • Java
  • Leadership
  • Management
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Bilingual Customer Support Agent

Colombia · Mid

  • 5 años de experiencia

Bilingual Customer Support Agent · GovAssist

  • Agility
  • Miro
  • Team Collaboration
  • Technical Troubleshooting
  • CRM tools
  • Remote Collaboration
  • Remote Collaboration Tools
  • Remote Team Collaboration
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Sales & Customer Service Agent

Colombia · Mid

  • 6 años de experiencia

Sales & Customer Service Agent · Solutions Pest & Lawns

  • Account Management
  • Customer Retention
  • Customer Service
  • Customer Support
  • data processing
  • Risk Management
  • Sales
  • Salesforce
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Customer Service Advisor / Credentialing Specialist

Colombia · Mid

  • 5 años de experiencia

Customer Service Advisor / Credentialing Specialist · Anchora

  • Customer Service
  • Data & Analytics
  • Data Analysis
  • Data Analytics
  • Problem Solving
  • Salesforce
  • Teamwork
  • Back-Office
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CUSTOMER SERVICE AGENT

Colombia · Mid

  • 9 años de experiencia
  • Communications
  • Customer Service
  • Teamwork
  • TeamWorks
  • Communication Skills
  • Team Work
  • Customer service skills
  • Custumer service 70%
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Bilingual Customer Service Agent – RCM Specialist

Colombia · Mid

  • 6 años de experiencia

I have several years of experience in customer service, BPO operations, healthcare billing, and Revenue Cycle Management. In my previous roles, I’ve handled customer and patient inquiries, billing issues, claims, payment posting, accounts receivable follow-up, and denial management. I consider myself a responsible…

  • Bilingual Communications
  • Customer Service
  • Graphic Design
  • Salesforce
  • Visual Communication
  • Photography
  • Basic Graphic Design
  • ortography
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Customer Service & Reservations Agent

Colombia · Jr

  • 2 años de experiencia

Customer Service & Reservations Agent · See USA Tours

  • Multitasking
  • Operations Management
  • Problem Solving
  • Data Entry
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office Suite
  • Attention to Detail
  • Reputation Management
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Customer Support Representative

Colombia · Jr

  • 1 años de experiencia

Customer Support Representative · Capital One

  • Content Management
  • Inventory Management
  • Java
  • Python
  • Scrum
  • SQL
  • Azure DevOps
  • Incident Management
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Growth Point Coach / Customer Chat Support Specialist

Colombia · Mid

  • 8 años de experiencia

Growth Point Coach / Customer Chat Support Specialist · Foundever

  • Risk Management
  • Talent Management
  • Team Management
  • Time Management
  • Google Workspace
  • Quality Assurance
  • Zendesk
  • Task Management
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Customer Service and Operations Support Specialist

Colombia · Mid

  • 4 años de experiencia

Customer Service and Operations Support Specialist · Lean Solutions Group

  • Business Process Improvement
  • Customer Relationship Management
  • Customer Support
  • Documentation
  • IT Management
  • Microsoft Excel
  • Multitasking
  • Resource Management
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Technical Support Specialist

Colombia · Sr

  • 19 años de experiencia

Technical Support Specialist · TTEC

  • Coaching
  • Customer Service
  • Technical Support
  • Troubleshooting
  • Appointment Setting
  • Protools
  • Teaching
  • Tech Support
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Customer Service

Colombia · Mid

  • 7 años de experiencia

I am a professional in International Business from the University of La Guajira. I am a responsible, organized, and friendly person. I enjoy working with people, learning new things, and finding solutions when there is a problem. I also adapt quickly to new teams and new ways of working. During my professional career…

  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office Suite
  • Siigo
  • Zeus
  • servicio al cliente
  • trabajo en equi
  • trabajo en equipo
  • adaptabilidad
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Cómo se contrata

  1. 1

    Busca

    Describe el perfil en tus palabras. El buscador consulta la red en vivo y te ordena los candidatos por match.

  2. 2

    Mira el video

    Cada perfil tiene ficha pública con video de presentación, habilidades y experiencia.

  3. 3

    Entrevista

    Interfell coordina las entrevistas y hace la evaluación técnica antes de presentar a cualquier candidato.

  4. 4

    Contrata

    Interfell firma, paga y administra al profesional como contractor independiente en Colombia, sin que tengas que abrir una entidad local.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos agentes de atención al cliente de Colombia puedo ver aquí?

Ahora mismo hay 1.537+ perfiles de agentes de atención al cliente en Colombia en la red, y 417+ tienen perfil público SPK con video de presentación. El listado se actualiza cada semana con perfiles de la red de Simera, la misma que consulta en vivo el buscador de Interfell.

¿Hace falta registrarse para ver los perfiles?

Para buscar y ver esta lista, no: es libre y sin registro. Para abrir el SPK con video de un perfil y pedir una entrevista creas una cuenta gratis con tu correo de empresa: te llega un código de 6 dígitos, sin contraseñas. Los datos de contacto y el CV solo se comparten cuando avanzas con Interfell en un proceso de contratación.

¿Cuánto cuesta contratar agente de atención al cliente en Colombia?

Depende de la seniority y del stack. La referencia pública está en la guía salarial de Interfell para Latinoamérica; el costo total suma el fee de Interfell. La persona trabaja como contractor independiente: Interfell firma su contrato, le paga y lo administra, así que no necesitas abrir entidad en Colombia. Interfell no es un empleador de registro (EOR).

¿En qué horario trabajan?

Colombia está en UTC-5 (igual que Nueva York en horario estándar), así que con equipos de Estados Unidos coincide la jornada completa o casi, y con España hay compatibilidad de horarios, con una franja común de trabajo.

¿Cómo se verifica que el perfil es real?

Cada perfil de esta lista tiene un SPK: una ficha pública con video de presentación grabado por la persona, habilidades declaradas y experiencia. Sin video no aparece acá. Encima, Interfell hace su propia evaluación técnica antes de presentar a nadie a un cliente.

Otros roles en Colombia

Agentes de atención al cliente en otros países

¿Listo para contratar en Colombia?

Interfell se encarga del reclutamiento, la evaluación técnica, el contrato y la nómina en toda Latinoamérica. Vos elegís a la persona; nosotros hacemos que trabajar con ella sea legal, simple y rápido.