Interfell

Talento remoto verificado

Contratar agentes de atención al cliente en Guatemala

1.275+ agentes de atención al cliente de Guatemala en la red de Interfell y Simera, y 377+ ya tienen perfil público con video. Podés ver una muestra acá abajo —gratis y sin hablar con un vendedor— y avanzar solo con los que te sirvan.

1.275+
perfiles de agentes de atención al cliente en la red
377+
con perfil público y video
B2
nivel de inglés más común
UTC-6
franja horaria

Por qué contratar agentes de atención al cliente en Guatemala

Guatemala es uno de los polos de servicios bilingües más fuertes de Centroamérica, con mucha experiencia en soporte y operaciones para EE.UU.

Soporte por chat, correo y teléfono con Zendesk, Intercom o Freshdesk, en turnos de horario estadounidense.

De los perfiles que ves en esta página, 15 tienen cinco años o más de experiencia. Todos trabajan en remoto y Guatemala opera en UTC-6 (una hora menos que Nueva York), así que con un equipo en Estados Unidos coincide la jornada completa o casi, y con España hay compatibilidad de horarios, con una franja común de trabajo.

Habilidades más frecuentes

  • Customer Service
  • Customer Service Rep
  • Customer Service Chat
  • Customer services
  • customer service,
  • Customer serve
  • Problem Solving
  • Problem-Solving
  • Problem-Solving:
  • Problem-solving.
  • Problem - solving
  • o Problem-Solving
  • coustomer service
  • Problem Saving
  • Kustomer
  • Customer service skills
  • Proble solving
  • costumer service

Perfiles disponibles

Una muestra de los perfiles que devuelve el buscador para esta combinación. Cada uno tiene ficha pública con video; los datos de contacto y el CV se comparten en el proceso con Interfell, no acá.

Customer Support Agent

Guatemala · Mid

  • 7 años de experiencia

I was Customer Support Professional with over 8 years of experience in eCommerce, technical support, billing, fraud investigation, and order management. Proven ability to deliver outstanding customer service through chat, email, phone, and social media in high-volume environments. Organized, detail-oriented, and a…

  • Adaptability
  • Critical Thinking
  • Customer Support
  • Problem Solving
  • Salesforce
  • Technical Support
  • Visual Communication
  • Customer Support Management
Ver perfil y video →

Customer Service Agent / Multiskill Agent

Guatemala · Jr

  • 2 años de experiencia

Customer Service Agent / Multiskill Agent · TELUS International (Transactel S.A.)

  • Email Management
  • 10-Key Typing
  • 6. Problem Solving & Troubleshooting
  • 9. Time Management
  • Administrative and Organizational
  • Basic Computer Skills
  • 4. Multitasking
  • 7. Attention to Detail
Ver perfil y video →

Citibank Customer Service Agent

Guatemala · Mid

  • 3 años de experiencia

I'm a bilingual Technical and Platform Support professional from Guatemala with experience supporting SaaS, payroll, and financial services platforms. Throughout my career, I've consistently progressed into more advanced support roles by developing strong troubleshooting, customer service, and problem-solving skills.…

  • Customer Service
  • Documentation
  • Problem Solving
  • Kustomer
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office Suite
  • CRM Systems
  • Team Collaboration
Ver perfil y video →

Customer Service Agent

Guatemala · Mid

  • 4 años de experiencia

Customer Service Agent with experience in specialized customer support, case management, and ad￾ministrative assistance, complemented by training as a Nursing Assistant and current Medical Student. Highly organized, detail-oriented, and skilled at managing multiple tasks and digital platforms simul￾taneously while…

  • Account Management
  • Adaptability
  • Content Management
  • Customer Service
  • Customer Support
  • IT Management
  • Multitasking
  • Problem Solving
Ver perfil y video →

Customer Service Agent

Guatemala · Mid

  • 5 años de experiencia

Responsible and proactive professional with experience in customer service and administrative support. Skilled in communication, problem-solving, organization, and customer relations. Committed to providing excellent service and contributing to team success.

  • Operations Management
  • Customer Service Excellence
  • Problem Solving and Decision Making
  • Problem-Solving and Decision Making
  • English Proficient
  • Problem Solving & Decision Making
  • operations and process management
  • Operations & Process Improvement
Ver perfil y video →

Level 2 Customer Service Advisor | Healthcare Insurance

Guatemala · Sr

  • 7 años de experiencia

Healthcare Customer Service professional with 4 years of experience supporting U.S. health insurance members. Skilled in claims, billing, eligibility, enrollment, issue resolution, and escalated cases. Recognized for strong communication, problem-solving abilities, and leadership experience as a Subject Matter Expert…

  • Customer Service
  • Documentation
  • Visual Communication
  • Google Workspace
  • Kustomer
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office Suite
  • User Research
Ver perfil y video →

Customer Service Representative

Guatemala · Sr

  • 6 años de experiencia

Customer Service Representative · Airbnb

  • Adaptability
  • Customer Service
  • Interpersonal Communication
  • Problem Solving
  • Attention to Detail
  • Internal Communications
  • Problem-Solving
  • Customer Service Excellence
Ver perfil y video →

Customer Support & Administrative Specialist

Guatemala · Mid

  • 4 años de experiencia

I’m a bilingual Administrative and Customer Support professional with experience in administrative operations, customer service, HR and payroll support, and virtual assistance. I’m highly organized, proactive, detail-oriented, and comfortable working independently in remote environments. I’m passionate about making…

  • Administrative Organization
  • Career Management
  • Cash Management
  • Change Management
  • Customer Support
  • IT Management
  • Microsoft Excel
  • Problem Solving
Ver perfil y video →

Technical Support and Customer Service Representative

Guatemala · Mid

  • 3 años de experiencia

I have experience in customer service and technical support, where I helped customers with fitness equipment, mobile apps, and memberships. This experience helped me develop strong communication, problem-solving, multitasking, and teamwork skills. I’m a fast learner, I enjoy helping people, and I’m always open to…

Ver perfil y video →

Customer Support Coach

Guatemala · Sr

  • 15 años de experiencia

Experienced and results-driven Experience Specialist with a background in Q&A analysis, customer coaching, and customer success. Skilled at identifying customer needs, providing tailored solutions, and ensuring high levels of customer satisfaction. Adept at troubleshooting technical issues, conducting detailed…

  • Customer Retention
  • Customer Satisfaction
  • Customer Service
  • Customer Support
  • Performance Testing
  • Ad Management
  • Customer Success
  • Kustomer
Ver perfil y video →

Customer Service Representative

Guatemala · Mid

  • 4 años de experiencia

Customer Service Representative · MODER - FREEDOM MORTGAGE ACCOUNT

  • Account Management
  • Customer Satisfaction
  • Customer Support
  • Performance Testing
  • Problem Solving
  • Product Management
  • Project Management
  • Stress Management
Ver perfil y video →

Customer Service Representative

Guatemala · Mid

  • 13 años de experiencia

Customer Service Representative · Everise Guatemala Limitada

  • Career Management
  • Customer Service
  • Operations Management
  • Talent Management
  • Calendar Management
  • Public Accountant
  • Reputation Management
  • Auditing
Ver perfil y video →

Cómo se contrata

  1. 1

    Busca

    Describe el perfil en tus palabras. El buscador consulta la red en vivo y te ordena los candidatos por match.

  2. 2

    Mira el video

    Cada perfil tiene ficha pública con video de presentación, habilidades y experiencia.

  3. 3

    Entrevista

    Interfell coordina las entrevistas y hace la evaluación técnica antes de presentar a cualquier candidato.

  4. 4

    Contrata

    Interfell firma, paga y administra al profesional como contractor independiente en Guatemala, sin que tengas que abrir una entidad local.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos agentes de atención al cliente de Guatemala puedo ver aquí?

Ahora mismo hay 1.275+ perfiles de agentes de atención al cliente en Guatemala en la red, y 377+ tienen perfil público SPK con video de presentación. El listado se actualiza cada semana con perfiles de la red de Simera, la misma que consulta en vivo el buscador de Interfell.

¿Hace falta registrarse para ver los perfiles?

Para buscar y ver esta lista, no: es libre y sin registro. Para abrir el SPK con video de un perfil y pedir una entrevista creas una cuenta gratis con tu correo de empresa: te llega un código de 6 dígitos, sin contraseñas. Los datos de contacto y el CV solo se comparten cuando avanzas con Interfell en un proceso de contratación.

¿Cuánto cuesta contratar agente de atención al cliente en Guatemala?

Depende de la seniority y del stack. La referencia pública está en la guía salarial de Interfell para Latinoamérica; el costo total suma el fee de Interfell. La persona trabaja como contractor independiente: Interfell firma su contrato, le paga y lo administra, así que no necesitas abrir entidad en Guatemala. Interfell no es un empleador de registro (EOR).

¿En qué horario trabajan?

Guatemala está en UTC-6 (una hora menos que Nueva York), así que con equipos de Estados Unidos coincide la jornada completa o casi, y con España hay compatibilidad de horarios, con una franja común de trabajo.

¿Cómo se verifica que el perfil es real?

Cada perfil de esta lista tiene un SPK: una ficha pública con video de presentación grabado por la persona, habilidades declaradas y experiencia. Sin video no aparece acá. Encima, Interfell hace su propia evaluación técnica antes de presentar a nadie a un cliente.

Otros roles en Guatemala

Agentes de atención al cliente en otros países

¿Listo para contratar en Guatemala?

Interfell se encarga del reclutamiento, la evaluación técnica, el contrato y la nómina en toda Latinoamérica. Vos elegís a la persona; nosotros hacemos que trabajar con ella sea legal, simple y rápido.